AQOS

Jérôme Bignon, Directeur Général et Jérôme Lanniaux, Directeur Technique, présentent AQOS.

J Bignon                                                  J Lanniaux         

Quel est votre domaine d’activité ?
Jérôme Bignon : AQOS intervient sur le marché de la supervision et de la gestion de la qualité de service des Systèmes d’Information (SI), c'est à dire la disponibilité et la gestion de la performance du SI. C’est un marché à fort potentiel.

Quels sont vos clients ?
Jérôme Bignon : Ce sont les Directions SI des entreprises en particulier les centres de production. AQOS intervient majoritairement pour des grands comptes dans les domaines des opérateurs, des banques et des assurances, de l’industrie, de la distribution et des marchés publics.

Quels sont vos atouts ?
Jérôme Bignon : Tout d’abord une expérience reconnue sur le marché. Nous apportons depuis plus de 7 ans une expertise au service de grandes entreprises françaises, dans leurs choix de solutions globales pour superviser et gérer la qualité de service de leur SI.
Deuxièmement, AQOS enregistre une croissance régulière depuis sa création. Notre chiffre d’affaire est généré à partir de prestations de conseil, d’intégration de solutions, d’assistance technique et de services managés.
Troisièmement, AQOS est une entreprise à taille humaine à l’évolution du marché etavec une vingtaine de collaborateurs, tous ingénieurs. Cette dimension est un atout car cela favorise l’agilité face notre réactivité par rapport aux contraintes de nos clients.

Enfin, nous veillons à développer un fort esprit collectif pour garantir notre efficacité collective et un épanouissement individuel professionnel maximal.

Quelle est l’ambition d’AQOS ?
Jérôme Lanniaux : Notre objectif est que AQOS soit un des leaders dans le marché de la supervision et de la gestion de la qualité de service du SI et d’être exemplaire dans sa relation avec ses clients : réactivité, écoute client, force de propositions et choix raisonnés.

Comment AQOS répond aux objectifs de ses clients, les Directions SI ?
Jérôme Lanniaux : Au sein des entreprises, les Directions SI ont pour enjeux d’accompagner au plus près leurs clients, en leur proposant des services basés sur les meilleures technologies du marché. Ces solutions doivent correspondent à leur stratégie et tenir compte des tendances du marché des prestations informatiques (externalisation, offshoring) et d’un environnement économique tendu.

Le SI devient alors très souvent stratégique pour l’entreprise. La performance du SI va influencer fortement la performance de l’entreprise.

Il est alors essentiel d’assurer le bon fonctionnement des applications et des infrastructure techniques (réseau, sécurité, serveur…). AQOS propose à ses clients des solutions globales qui contrôlent la disponibilité et la performance de l’ensemble des chaînes applicatives.
C’est le cœur de métier d’AQOS.

Quelles sont les solutions proposées par AQOS ?
Jérôme Lanniaux : Les ingénieurs AQOS adaptent des solutions globales en fonction des capacités humaines et techniques et des besoins métiers du client.
Nous travaillons en partenariat avec les éditeurs majeurs mais aussi des acteurs émergeants du marché et du monde libre.
Nos méthodes d’intégration s’appuient sur un ensemble de processus performants qui tiennent compte des bonnes pratiques ITIL. Nos solutions techniques sont faites sur mesure pour s’adapter aux spécificités et aux contraintes du client.

Notre offre de services et l'expertise de nos consultants font d'AQOS un acteur majeur dans l'intégration de solutions de supervision et de gestion de performances.

Interview réalisée le 28 mars 2008.