Références
Quelques exemples de clients qui font confiance au professionalisme et à l'expertise d'AQOS :► ARAMICE :
Dans un souci de conformité et de gestion des changements de l'ensemble des équipemennts de son réseau ARAMICE a sollicité AQOS afin d'intégrer une solution opensource répondant à ses besoins :
- Stocker l'ensemble des configurations en un point unique,
- Déployer en masse des configurations,
- Historiser les actions effectuées sur les équipements,
- Remonter des alertes sur non conformité,
- Editer des rapports d'inventaire (OS, modèle, constructeur, etc.)
La solution proposée par AQOS pour répondre à l'ensemble de ces besoins est Network Authority Inventory (anciennement Ziptie);
Contexte hétérogène (Cisco, 3Com, Nokia), avec plus de 600 équipements
Environnement technique
Solution opensource NAI
Linux
Les services AQOS
Forfait
MCO
► FRANCEAGRIMER
FranceAgriMer, établissement national des produits de l'agriculture de la mer à sollicité AQOS dans le cadre des migrations de serveurs applicatifs.
Environnement technique
Debian leny
Reverse proxy
Postgres
Les services AQOS
Forfait
► DIRECTION GENERALE DE L'AVIATION CIVILE (DGAC) :
La DGAC a confié à NextiraOne la refonte de son infrastructure réseau fin 2007 (projet RENAR). NextiraOne a sous-traité à AQOS la mise en oeuvre de l'ensemble des outils permettant de manager ce nouveau réseau (technologie IP MPLS).
La solution de gestion du réseau RENAR proposée par AQOS repose sur les briques logicielles suivantes :
- Gestion des erreurs et des incidents : HP OpenView NNM en architecture distribuée afin de répondre aux fortes exigences en terme de disponibilité et de gestion des sites régionaux. Cette solution est enrichie des modules «Multicast» et «IP MPLS» .
- Gestion des performances et de la comptabilité: InfoVista VistaFoundation Kit4 avec le module Vista Insight for Network permettent de répondre aux exigences liées à la métrologie du réseau RENAR
- Gestion des configurations : HP NAS apporte la robustesse liée à un outil capable d'industrialiser les taches courantes d'exploitation d'un réseau IP MPLS (création d'un nouveau service IP, ajout d'une interface, ajout d'un équipement, etc.).
- Traçage des échanges en temps réel : Accellent via les appliances 5View Applications et 5View Mediation. Ces sondes permettent d'enrichir la solution de gestion du réseau RENAR en apportant une visibilité sur les échanges de flux (analyse des flux, temps de réponse client/serveur, etc.).
- Gestion de la sécurité : la solution LOG One permet d'analyser les log (syslog) des équipements qui gèrent la sécurité (firewall, routeurs, concentrateur VPN, serveur, etc.). Les données collectées sont analysées afin de produire des rapports et de générer des alarmes si un «comportement» anormale est détecté.
Environnement technique
HP NNM
InfoVista VistaFoundation Kit 4 (Vista Insight for Network)
Accellent (5View Application - Système de mediation)
NS One (Log One)
HP NAS (Network Automation Server)
Les services AQOS
Assistance technique
Forfait
Formation
► NUMERICABLE
Numéricable, opérateur historique de réseaux câblés (ex-NOOS), aujourd'hui distributeur d'accès à la télévision, au téléphone et à Internet, fait confiance à AQOS.
Depuis 2001, Numéricable sollicite AQOS sur les problématiques liées à la supervision et à la gestion des performances de son réseau câblé. Différents produits et solutions ont été mis en œuvre : InfoVista pour la gestion des performances, NNM pour la supervision, Netcool Omnibus pour l'hypervision, Efficient IP pour la gestion des services IP...
Afin d'apporter une vision Business, AQOS a développé une solution nommée RAMI : Infocentre technique s'appuyant sur l'ensemble des données collectées par les différents outils. Cette solution permet à Numéricable d'obtenir un outil sur mesure afin de contrôler et manager son réseau d'accès : TroubleShooting, Capacity Planning, Supervision, Reporting.
Cette solution évolue régulièrement pour intégrer les nouveaux services de l'opérateur : VOD, Téléphonie, Internet...
Environnement technique
Développements Open Source, développement php, développements perl, base Oracle, etc.
IBM Tivoli Netcool
InfoVista
SNMPc
Efficient IP
Les services proposés
Assistance technique
Forfait
► SOCIETE GENERALE
SOCIETE GENERALE a confié à IBM le déploiement de la ToIP dans son réseau d'agences (projet MATISSE). IBM fait appel à AQOS sur les aspects liés à la supervision.
L'approche Business Services Management (BSM) proposée a été retenue par la Société Générale. Il s'agit tout d'abord de s'assurer que chaque composant de l'infrastructure du service de téléphonie est opérationnel puis veiller à ce que chaque service métier soit opérationnel.
Pour cela, AQOS a mis en place la solution Tivoli Netcool/TBSM. Un important travail de modélisation du service de TOIP a été réalisé. Cette modélisation s'appuie sur une brique essentielle : le référentiel de gestion de configurations (CMDB).
La solution Tivoli Netcool/TBSM permet de vérifier l'alignement de l'infrastructure avec les besoins métiers.
Afin de suivre au plus près le déploiement des services de téléphonie sur IP, chaque installation matérielle en agence se traduit par la création automatique du service associé dans la solution de supervision TBSM.
Ce mécanisme nommé «règle d'auto population» vient améliorer et rationaliser le pilotage du système d'information.
Environnement technique
IBM Tivoli Netcool
BMC Patrol
Les services proposés
Assistance technique
Forfait
Formation
► CLUB INTERNET
T-Online France, distributeur de la marque Club-Internet est l'un des acteurs phares du Marché, notamment pour l'accès Internet aux particuliers. Doté d'un réseau de type Triple Play à forte capillarité du fait des dessertes DSL et intégrant une hétérogénéité de fournisseurs, Club-Internet supervise l'ensemble de son réseau de production sur de nombreuses plates-formes.
L'augmentation croissante des technologies mises en oeuvres ainsi qu'une nécessité de couvrir au mieux le territoire complexifie les tâches d'installation, d'exploitation, de gestion des alarmes et de la performance.
La nécessité pour les exploitants de pouvoir catégoriser et diagnostiquer finement les évènements en intégrant les technologies réseaux, systèmes, sécurité, publications de type MICROSOFT TV etc, devient un impératif fort pour couvrir les besoins en qualité de services auxquels doit faire face l'opérateur.
Afin d'optimiser la supervision du réseau de production, Club-Internet lance une réflexion sur les solutions d'hypervision. L'objectif est d'une part d'intégrer l'ensemble des plates-formes de supervision existantes (réseaux, serveurs, applications, temps de réponse, etc.) et d'autre part, de créer un portail d'alarmes orienté service afin de simplifier la gestion et de communiquer sur l'état de fonctionnement du système d'information.
Pour remplir cet objectif et après avoir lancé une consultation multi-éditeurs et intégrateurs, T-Online France retient la solution d'hypervision NETCOOL et confie à AQOS le soin de la mise en oeuvre de cette dernière.
AQOS apporte son expérience d'implémentation de solutions de supervision dans le domaine des opérateurs et sa connaissance des différentes solutions de supervision.
Dans des délais très courts, AQOS réalise un audit des solutions en place, procède à une optimisation de ces dernières en vue d'améliorer les processus d'exploitation et le rendu technique, puis intègre la solution Netcool.
Au terme de ce projet T-Online France est autonome et peut envisager la suite de son développement en s'appuyant sur la technologie Netcool et l'expertise AQOS. Le périmètre couvert par Netcool regroupe les technologies DWDM, MPLS, Ethernet opérateurs, DSL, HP NNM, SiteScope, MOM, les services IP DNS DHCP, les bases de données...
Ce projet d'hypervision a permis à T-Online d'obtenir une vue de service regroupant l'ensemble de son système d'information et de ce concentrer sur les fautes impactant le business. Cela a été possible grâce à la corrélation, l'enrichissement et les automations Netcool mises en place par AQOS.
Environnement technique
IBM Tivoli Netcool
HP NNM
Nagios
SiteScope
MOM
Cacti
ARS
Oracle
Les services proposés
Assistance technique
Forfait
Formation
► THALES
THALES, leader mondial des SI critiques sur les marchés de l'Aéronautique et de l'Espace, de la Défense et de la Sécurité. THALES a fait appel à AQOS pour l'assister dans le déploiement d'une solution Netcool. L'objectif était de permettre aux opérateurs THALES de détecter de manière proactive les événements, de garantir une gestion et une résolution efficaces, tout en maintenant une disponibilité totale.
Environnement technique
- Netcool Omnibus pour la collecte, le stockage, le traitement et l'affichage des événements
- Netcool Precison pour les aspects cartographie du réseau
- Netcool Impact pour la valorisation et l'enrichissement des alarmes,
- Netcool Reporter pour l'analyse des données historiques
- Ainsi que des gateways vers des applications tierces, Remedy, CMDB...
Les services proposés
Assistance technique
► NEUF CEGETEL
NeufCegetel, opérateur né de la fusion de deux grands groupes, doit rationaliser les différentes solutions existantes dans son SI afin de superviser l'ensemble des infrastructures et services qu'il commercialise. Le choix initial de NeufTelecom était la solution Netcool. Ce choix était porté par les différents rachats d'opérateurs formant NeufCegetel qui eux même avaient retenu cette solution. La démarche première de Neuftelecom avait été d'homogénéiser son parc en fédérant l'ensemble des infrastructures via Netcool.
La fusion avec Cegetel consolidera ce choix et achèvera de faire de Netcool le pilier d'hypervision de l'opérateur.
Ainsi, NeufCegetel supervise ses infrastructures liaisons Ip, DSL, Téléphonie sur IP et les services «triple play» via la solution Netcool.
La gestion des cartographies provient de l'intégration des plates-formes NNM ou XOR en place, l'enrichissement des alarmes et la déduplication de ces dernières est assuré par Netcool.
AQOS et ses ingénieurs interviennent en expertise régulière auprès de NeufCegetel et réalisent des missions d'intégration, de mises à niveau technologiques nécessaires aux équipes de NeufCegetel pour développer la supervision des nouveaux services de l'opérateur.
Environnement technique
IBM Tivoli Netcool
HP NNM
XOR Technologies
Les services proposés
Assistance technique
Forfait
Formation